POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


Nous respectons votre vie privée et la confiance que vous nous accordez.
« La Compagnie », « la Société », « notre » et « nous » réfère au Festival du nouveau cinéma de Montréal (FNC).

1. Notre engagement en matière de protection de la vie privée

Votre vie privée est importante pour nous. Pour mieux protéger votre vie privée, nous vous informons via cet avis de nos pratiques en matière d’information en ligne et des choix que vous pouvez faire sur la manière dont vos informations sont recueillies et utilisées. Pour que cet avis soit facile à trouver, nous le mettons à disposition sur notre page d’accueil et à chaque endroit où des informations permettant de vous identifier peuvent vous être demandées.

2. Les informations que nous recueillons

Le présent avis s’applique à toutes les informations recueillies ou soumises sur le site web de la Société. Ces informations peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :
- Nom
- Adresse électronique
- Date de naissance
- Genre
- Adresse IP
- Informations sur les navigateurs et les appareils
- Mesure de l’audience
- Détails de l’achat et du paiement

3. La façon dont nous utilisons l’information

Nous utilisons les informations que vous fournissez à votre sujet lorsque vous rejoignez la Société pour compléter votre profil. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure où la loi l’exige ou si cela est nécessaire au fonctionnement de ce site. Votre adresse électronique, votre nom et les détails de votre carte de crédit ne sont pas rendus publics.
Nous utilisons les adresses électroniques de retour pour répondre aux courriels que nous recevons. Ces adresses ne sont pas partagées avec des tiers. Nous contacterons les acheteurs d’un forfait de section afin qu’ils puissent bénéficier de l’adhésion gratuite de 3 mois à la plateforme MUBI s’ils le souhaitent.
Nous utilisons des informations non identifiables et agrégées pour mieux concevoir notre site web et pour les partager avec les annonceurs. Par exemple, nous pouvons dire à un annonceur qu’un nombre X de personnes ont visité une certaine section de notre site web, ou qu’un nombre Y d’hommes et un nombre Z de femmes ont rempli notre formulaire d’inscription, mais nous ne divulguerons rien qui puisse être utilisé pour identifier ces personnes.
Enfin, nous n’utilisons ni ne partageons jamais les informations d’identification personnelle qui nous sont fournies en ligne de manière non liée à celles décrites ci-dessus sans vous donner également la possibilité de refuser ou d’interdire ces utilisations non liées.

4. Notre engagement en matière de sécurité des données

Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l’exactitude des données et garantir l’utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures appropriées de gestion physique et électronique pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

5. Notre engagement auprès de la vie privée des enfants

Il est particulièrement important de protéger la vie privée des plus jeunes. C’est pourquoi nous ne recueillons ni ne conservons jamais sur notre site web des informations provenant de personnes dont nous savons qu’elles ont moins de 13 ans, et aucune partie de notre site web n’est structurée de manière à attirer des personnes de moins de 13 ans.

6. Comment accéder à vos informations et les corriger

Vous pouvez accéder à toutes vos informations personnelles identifiables que nous recueillons en ligne et que nous conservons en visitant votre compte Paramètres du compte. Nous utilisons cette procédure pour mieux protéger vos informations.
Vous pouvez corriger les erreurs factuelles dans vos informations d’identification personnelle en nous envoyant une demande qui montre de manière crédible l’erreur.
Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou d’apporter des corrections.

7. La loi de 1988 sur la protection de la vie privée en matière de vidéo

La Société adhère à la loi de 1988 sur la protection de la vie privée en matière de vidéo.

8. Comment annuler votre compte

[Contactez-nous] si vous souhaitez que notre compte soit définitivement supprimé.

9. Comment nous contacter

Si vous avez d’autres questions ou préoccupations concernant ces politiques de confidentialité, envoyez-nous un courriel. Vous trouverez les coordonnées de l’entreprise sur la page [Nous joindre].

10. Utilisation de logiciels tiers

10.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment vous utilisez notre site et nos outils, ce qui nous permet de savoir comment améliorer nos produits à votre avantage. Il suit votre progression sur le site web, en recueillant des données anonymes sur votre provenance, les pages que vous visitez et le temps que vous passez sur le site. Google stocke ensuite ces données afin de créer des rapports. Mais ne vous inquiétez pas, il ne stocke pas vos données personnelles. Google suivra votre adresse IP, qui pourra être transmise et stockée par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google peut utiliser cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler pour nous des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site https://policies.google.com/privacy. Les services de Google Analytics sont régis par les conditions d’utilisation de Google Analytics qui peuvent être consultées à l’adresse suivante https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.

10.2 Intercom

Nous utilisons des services d’analyse tiers pour comprendre l’utilisation que vous faites de nos services. En particulier, nous fournissons un nombre limité d’informations vous concernant (telles que la date d’inscription et certaines informations personnelles comme votre adresse électronique) à Intercom, Inc. (“Intercom”) et utilisons Intercom pour recueillir des données à des fins d’analyse lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez notre produit. En tant que responsable du traitement des données agissant en notre nom, Intercom analyse votre utilisation de notre site web et/ou de notre produit et suit notre relation au moyen de cookies et de technologies similaires afin d’améliorer le service que nous vous offrons. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies par Intercom, veuillez consulter le site https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy. Nous pouvons également utiliser Intercom comme moyen de communication, soit par courrier électronique, soit par des messages au sein de notre (nos) produit(s). Pour plus d’informations sur les pratiques d’Intercom en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le site https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Les services d’Intercom sont régis par les conditions d’utilisation d’Intercom qui peuvent être consultées sur le site https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms.

10.3 Mandrill

Nous utilisons Mandrill pour envoyer des courriels transactionnels, tels qu’un courriel de bienvenue, un reçu d’achat ou un courriel de mot de passe oublié. Nous fournissons une quantité limitée d’informations vous concernant, comme votre adresse électronique, à The Rocket Science Group LLC, qui exploite Mailchimp et Mandrill. Nous utilisons Mandrill pour recueillir des données à des fins d’analyse lorsque vous consultez le courriel. Pour plus d’informations sur les pratiques de Mandrill en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le site https://mailchimp.com/legal/privacy/. Les services de Mandrill sont régis par les conditions d’utilisation de Mailchimp qui peuvent être consultées sur le site https://mailchimp.com/legal/terms/.

10.4 Amazon Web Services

Nous utilisons Amazon Web Services (AWS) qui nous fournit une solution d’hébergement dans le nuage. AWS a démontré sa conformité avec une série de normes internationalement reconnues pour la sécurité du contenu, des données et de l’infrastructure, telles que le système de gestion de la sécurité de l’information (ISO-27001) le rapport sur les contrôles des systèmes et des organisations (SOC1/2) et la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement ; en outre, AWS a démontré qu’elle se conforme aux meilleures pratiques de sécurité du contenu de la MPAA et l’infrastructure AWS est conforme à tous les contrôles applicables de la MPAA. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité d’AWS, veuillez consulter https://aws.amazon.com/privacy/

10.5 Stripe

Nous faisons appel à la solution tierce Stripe pour traiter les paiements qui nous sont adressés. Dans le cadre du traitement de ces paiements, nous ne conservons aucune information personnelle identifiable ni aucune information financière telle que les numéros de carte de crédit. Au contraire, toutes ces informations sont fournies directement à notre tiers de traitement, Stripe, dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par sa politique de confidentialité, qui peut être consultée à l’adresse suivante : https://stripe.com/nz/privacy. Stripe est certifié PCI Service Provider Level 1, le niveau de certification le plus strict.


PRIVACY POLICY


We value your privacy and the trust you place in us.
The Company, we and us means the Montreal Festival du nouveau cinéma (FNC).

1. Our Commitment to Privacy

Your privacy is important to us. To better protect your privacy we provide this notice explaining our online information practices and the choices you can make about the way your information is collected and used. To make this notice easy to find, we make it available on our homepage and at every point where personally identifiable information may be requested.

2. The Information We Collect

This notice applies to all information collected or submitted on The Company’s website. This information may include, but is not limited to:
- Name
- Email address
- Date of birth
- Gender
- IP Address
- Browser and device Information
- Viewer metrics
- Purchase and payment details

3. The Way We Use Information

We use the information you provide about yourself when joining The Company to complete your Profile. We do not share this information with outside parties except to the extent required by law or necessary to the running of this site. Your email, name and credit card details are not shown publicly.
We use return email addresses to answer the email we receive. Such addresses are not used for any other purpose and are not shared with outside parties. We will contact the buyers of a bundle section so they can benefit from the free 3 months membership on the MUBI platform if they want to do so.
We use non-identifying and aggregate information to better design our website and to share with advertisers. For example, we may tell an advertiser that X number of individuals visited a certain area on our website, or that Y number of men and Z number of women filled out our registration form, but we would not disclose anything that could be used to identify those individuals.
Finally, we never use or share the personally identifiable information provided to us online in ways unrelated to the ones described above without also providing you an opportunity to opt-out or otherwise prohibit such unrelated uses.

4. Our Commitment to Data Security

To prevent unauthorised access, maintain data accuracy, and ensure the correct use of information, we have put in place appropriate physical, electronic, and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.

5. Our Commitment to Children’s Privacy

Protecting the privacy of the very young is especially important. For that reason, we never collect or maintain information at our website from those we actually know are under 13, and no part of our website is structured to attract anyone under 13.

6. How You Can Access and Correct Your Information

You can access all your personally identifiable information that we collect online and maintain by visiting your Account Settings page. We use this procedure to better safeguard your information.
You can correct factual errors in your personally identifiable information by sending us a request that credibly shows error.
To protect your privacy and security, we will also take reasonable steps to verify your identity before granting access or making corrections.

7. The Video Privacy Protection Act of 1988

The Company adheres to The Video Privacy Protection Act of 1988.

8. How to Cancel Your Account

Contact us if you wish to have our account permanently deleted.

9. How to Contact Us

Should you have other questions or concerns about these privacy policies, send us an email. Contact information can be found on The Company’s About Us page.

10. Use of Third Party Services

10.1 Google Analytics

We use Google Analytics to help us to understand how you use our site and tools, which allows us to know how to improve our products for your benefit. It follows your progress through the website, collecting anonymous data on where you have come from, which pages you visit, and how long you spend on the site. Google then stores this data in order to create reports. But don’t worry; they do not store your personal data. Google will track your IP address, and it may be transmitted to and stored by Google on servers in the United States. Google may use this information for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for us, and providing other services relating to website activity and Internet usage. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. By using this website, you consent to the processing of data about you by Google in the manner and for the purposes set out above. For more information on Google’s privacy policies, please visit https://policies.google.com/privacy. Google Analytics services are governed by the Google Analytics Terms of Service which can be found at: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.

10.2 Intercom

We use third-party analytics services to help understand your usage of our services. In particular, we provide a limited amount of your information (such as sign-up date and some personal information like your email address) to Intercom, Inc. (“Intercom”) and utilise Intercom to collect data for analytics purposes when you visit our website or use our product. As a data processor acting on our behalf, Intercom analyses your use of our website and/or product and tracks our relationship by way of cookies and similar technologies so that we can improve our service to you. For more information on Intercom’s use of cookies, please visit https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy. We may also use Intercom as a medium for communications, either through email, or through messages within our product(s). For more information on the privacy practices of Intercom, please visit https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Intercom’s services are governed by Intercom’s terms of use which can be found at https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms.

10.3 Mandrill

We use Mandrill to send transactional emails, such as a welcome email, purchase receipt, or forgot password email. We provide a limited amount of your information, such as your email address, to The Rocket Science Group LLC, who operate Mailchimp and Mandrill. We utilise Mandrill to collect data for analytics purposes when you view the email. For more information on the privacy practices of Mandrill, please visit https://mailchimp.com/legal/privacy/. Mandrill’s services are governed by Mailchimp’s terms of use which can be found at https://mailchimp.com/legal/terms/.

10.4 Amazon Web Services

We use Amazon Web Services (AWS) who provide us with cloud storage solution. AWS has demonstrated compliance with a range of internationally recognised standards for content, data and infrastructure security, such as information security management system- ISO-27001, System and Organization Controls Report- SOC1/2, and The Payment Card Industry Data Security Standard; in addition, AWS has demonstrated alignment with the MPAA Content Security Best Practices and the AWS infrastructure is compliant with all applicable MPAA controls. For more information on AWS’ privacy policy please see: https://aws.amazon.com/privacy/

10.5 Stripe

We use a third party payment processor, Stripe, to process payments made to us. In connection with the processing of such payments, we do not retain any personally identifiable information or any financial information such as credit card numbers. Rather, all such information is provided directly to our third party processor, Stripe, whose use of your personal information is governed by their privacy policy, which may be viewed at https://stripe.com/nz/privacy. Stripe is certified to PCI Service Provider Level 1, the most stringent level of certification.